HKT Biz Wi-Fi 無線上網服務｜商舖訪客 Wi-Fi 及登入頁推廣
為顧客提供 Wi-Fi 之餘，仲可以透過登入頁面推送優惠，助商戶宣傳同提升消費；內部網絡同訪客網絡分隔，收款設備同 POS 系統用得更安心。
適用：餐廳 · 咖啡店 · 零售店 · 美容院 · 候診區 · 教育中心
用智能電話、平板電腦上網已經成為生活嘅一部分，為顧客提供無線上網服務，已經係店舖營運不可或缺嘅基本服務。
選用 HKT Biz Wi-Fi，除咗提供無線上網服務，仲可以透過登入頁面加入免費廣告功能，推廣最新優惠、刺激顧客消費，擴展市場優勢。作為一站式商戶服務，我們亦可以同時處理商戶信用卡機申請、八達通收款同 POS 系統，令店舖網絡、收款同收銀一次過規劃好。
- 可以設定登入版面展示品牌
- 多款優惠廣告宣傳版面
- 顧客產品瀏覽報表
- 助你增加收入、提升業務
HKT Biz Wi-Fi 主要功能
根據 HKT 官方介紹，Biz Wi-Fi 係穩定嘅 Wi-Fi 方案，可以俾中小企輕鬆建立無線辦公室，亦為零售同餐飲業商戶帶嚟商機：除咗提供高速 Wi-Fi 吸引顧客，仲可以利用登入頁面（landing page）做推廣、同顧客互動。
1. 自訂登入頁面推廣內容
顧客連接 Wi-Fi 時，會睇到你嘅最新資訊同優惠。登入頁面亦可以設定連結去公司網頁或社交媒體平台，有助推廣品牌，並透過互動了解顧客喜好。
2. 內部網絡與訪客網絡分隔
內部網絡同訪客網絡分開，確保內部資料唔會外洩。顧客上網用訪客網絡，店舖業務裝置就用內部網絡，兩者互不干擾。
3. 掌控顧客流轉速度
可以自訂每日連線時限同次數，並設定使用密碼，喺滿足顧客需要嘅同時保持翻枱率（Turn-over Rate），尤其適合繁忙時段嘅餐廳同咖啡店。
4. 雲端中央操作平台
透過雲端平台統一管理設備，實時監察使用情況，分析顧客流量同推廣資訊點擊率數據。HKT 表示，此平台同時可以省卻器材配置前期費用及相關保養成本。
5. 設定使用權限及分流網絡用量
按業務需要分流網絡用量，設定唔同使用權限同用量，減低網絡安全風險，提升營運效率。
*功能資料來源：HKT 香港電訊中小企方案官方網頁。實際功能以所選套餐為準。
登入頁面推廣攻略：將 Wi-Fi 變成宣傳渠道
顧客連 Wi-Fi 嗰一刻，正正係佢已經入咗你間舖、準備消費嘅時候。好好利用登入頁面，可以將免費 Wi-Fi 變成高效嘅店內廣告位。
| 推廣目標 | 登入頁內容例子 | 配合方案 |
|---|---|---|
| 提升客單價 | 「加 $18 升級套餐」、甜品飲品優惠 | 餐廳 POS 系統 |
| 增加回頭客 | 下載會員 App 送電子優惠券 | MRM 手機會員 App |
| 增加社交媒體追蹤 | 連結到 Facebook、Instagram 專頁 | 登入頁連結功能 |
| 推動預約 | 「下次訂枱享優惠」 | 訂座管理系統 Optitable |
| 推廣新品 | 新品相片、季節限定 | 電視顯示屏幕同步宣傳 |
| 推廣付款方式 | 「支援信用卡、八達通、電子錢包付款」 | Allinpay、八達通 |
登入頁面設計小貼士
- 品牌標誌同顏色要清晰，令顧客一眼認得
- 每次只主打一至兩個優惠，訊息要簡單直接
- 優惠要有期限，定期更新先有新鮮感
- 按時段轉換內容，例如午市推套餐、下午推下午茶
- 參考雲端平台嘅點擊率數據，調整推廣內容
*如果登入頁面會收集顧客個人資料作推廣用途，商戶須遵守《個人資料（私隱）條例》嘅相關規定，詳見 會員資料私隱須知。
訪客 Wi-Fi 網絡安全：點解要網絡分隔？
好多茶餐廳、零售舖將 Wi-Fi 密碼貼出嚟，俾顧客同員工共用同一個網絡。問題係，如果收銀電腦、POS 系統同顧客手機喺同一個網絡入面，一旦有顧客裝置中咗惡意程式，就有機會接觸到你嘅業務系統。
HKCERT 建議嘅三個重點
- 訪客同員工用兩個 SSID：為訪客設立唔同嘅無線網絡同 SSID，將員工同訪客網絡分開配置
- 有線同無線分開，中間加防火牆：將無線網絡同有線網絡嘅交通分開，並喺兩者之間安裝正確設定嘅防火牆
- 開啟 AP 隔離：部分無線存取點具備 AP 隔離功能，可以隔離同一網絡上裝置之間嘅連線；同時限制訪客網絡嘅頻寬使用
店舖網絡安全清單
- 貼出嚟嘅 Wi-Fi 密碼，只可以係訪客網絡嘅密碼
- POS 系統、收銀電腦、打印機用內部網絡或者有線連接
- CCTV 同監控設備唔好放喺訪客網絡
- 內部 Wi-Fi 密碼唔公開，並定期更改
- 為訪客網絡設定頻寬上限，避免影響店舖營運
- 定期更新路由器同 AP 韌體，更改預設管理員密碼
HKT Biz Wi-Fi 本身已經將內部網絡同訪客網絡分隔，並可以設定唔同使用權限同用量，幫商戶減低網絡安全風險。
穩定網絡：信用卡機、八達通收款及 POS 系統嘅基礎
店舖嘅收款同收銀設備，好多都靠網絡運作：雲端 POS 系統要同步銷售資料，部分信用卡收款機同八達通讀寫器要經網絡傳送交易，外賣平台平板亦要穩定連線。網絡唔穩定，繁忙時段就可能出現收款延誤，甚至做少生意。
新開業商戶如果同時要裝寬頻、申請信用卡機同八達通，建議先預約寬頻安裝，因為好多設備都要等網絡就緒先可以測試。詳見新開業商戶開店清單同信用卡機申請指南。
商業 Wi-Fi vs 家用 Wi-Fi
| 比較項目 | HKT Biz Wi-Fi 商業方案 | 一般家用 Wi-Fi 路由器 |
|---|---|---|
| 登入頁面推廣 | 自訂品牌登入頁、優惠及社交媒體連結 | 一般冇 |
| 網絡分隔 | 內部網絡同訪客網絡分隔 | 視乎型號，要自行設定 |
| 連線管理 | 可以設定每日連線時限、次數同密碼 | 功能有限 |
| 集中管理 | 雲端中央操作平台，實時監察 | 逐部機設定 |
| 數據分析 | 顧客流量同推廣點擊率 | 一般冇 |
| 定位 | 配合商戶營運需要 | 家庭使用 |
適合使用商業訪客 Wi-Fi 嘅行業
申請及安裝流程
- 提交查詢：提供店舖地址、面積、座位或顧客流量，同埋現有寬頻資料。
- 了解環境：評估店舖格局同所需存取點（AP）數量。
- 報價比較：列出套餐內容、月費同合約期，可以同商業寬頻一併比較。
- 安排安裝：協調安裝時間，配合開業或者營業時間。
- 設定登入頁：準備品牌標誌、優惠內容同社交媒體連結。
- 正式使用：透過雲端平台更新內容同查看數據。
常見問題 FAQ：HKT Biz Wi-Fi 無線上網服務
Biz Wi-Fi 和一般家用寬頻有甚麼分別？
商業方案針對店舖訪客 Wi-Fi、登入頁品牌展示及推廣位，並配合商戶營運需要，例如內部與訪客網絡分隔、連線時限設定及雲端集中管理，與家用服務定位不同。
顧客連 Wi-Fi 時可以看到我的優惠嗎？
可以。顧客連接 Wi-Fi 時，可透過登入頁面獲取你的最新資訊及優惠，亦可設定連結到公司網頁或社交媒體平台；雲端平台可分析顧客流量及推廣資訊點擊率作營銷參考。
需要另行購買路由器嗎？
視乎套餐及現場環境；報價時可說明店舖面積及是否需要額外 AP。HKT 表示其雲端中央操作平台可省卻器材配置前期費用及相關保養成本，實際安排以方案條款為準。
可以限制顧客使用 Wi-Fi 的時間嗎？
可以。HKT Biz Wi-Fi 可自訂每日連線時限及次數，並設定使用密碼，在滿足顧客需要的同時保持翻枱率。
顧客 Wi-Fi 會影響 POS 系統及收款設備嗎？
HKT Biz Wi-Fi 將內部網絡與訪客網絡分隔，確保內部資料不會外洩。一般建議 POS 系統、收銀電腦及收款設備使用獨立的內部網絡或有線連接，顧客只使用訪客網絡，並限制訪客網絡頻寬，以免影響店舖營運。
為甚麼要將訪客網絡和內部網絡分開？
如果顧客與店舖業務裝置共用同一個網絡，一旦有顧客裝置受感染，便有機會接觸到 POS 系統、收銀電腦及監控設備。香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）建議為訪客設立不同的無線網絡及 SSID，並在有線與無線網絡之間安裝正確設定的防火牆。
哪些行業適合使用商業訪客 Wi-Fi？
餐廳、咖啡店、零售店、美容院、診所候診區、教育中心及任何有顧客停留的店舖均適合，可同時提升顧客體驗及作為推廣渠道。
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